¿Cómo seguir mi devolución ?
- Ha realizado su devolución por correo:
Has declarado tu devolución en línea y has elegido devolver tu paquete gratuitamente por correo postal utilizando la etiqueta Colissimo disponible en tu espacio personal (o siguiendo el enlace que figura en el correo electrónico de envío de tu pedido si lo has realizado sin cuenta).
Puede realizar el seguimiento de su devolución utilizando el número de seguimiento que figura en la etiqueta de devolución.
Una vez que su paquete haya sido entregado en nuestro almacén, nuestro equipo de logística registrará su devolución. Recibirá un correo electrónico confirmando el reembolso (compruebe su carpeta de correo no deseado).
El reembolso también se indicará en la página de su pedido.