Che cosa succede sul mio account fedel tà quando effettuo un reso?
In caso di reso di uno o più articoli, i punti acquisiti durante questo acquisto verranno rimossi dal tuo contatore punti, per il valore corrispondente all'articolo/i restituito/i.
Il tuo contatore di punti fedeltà non può in nessun caso essere negativo.
Se il tuo acquisto è stato pagato parzialmente con un buono fedeltà, verrà automaticamente riemesso al momento del rimborso, corrispondente al valore del buono addebitato sull'articolo restituito.
Esempio: acquisti 2 articoli, uno del valore di €80 e l'altro di €20. Pagherai €90 per questo acquisto con carta di credito e €10 con buono fedeltà. Successivamente effettui un reso per l'articolo di €20. Beneficerai quindi di un rimborso di €18 sulla tua carta bancaria e di €2 riemessi tramite buono fedeltà sul tuo account cliente. Questo buono può essere utilizzato a partire del giorno successivo per un periodo di 3 mesi.