Stap 1: Ik doe mijn boodschappen
- door gebruik te maken van de CAROLL-sitezoekmachine bovenaan elke pagina (zoeken op trefwoord of artikelreferentie).
- door door de verschillende categorieën van de Caroll-site te bladeren en de filters te gebruiken
Op elk productblad vindt u alle details van het artikel en de maattabel. Selecteer de maat en kleur en voeg deze toe aan uw winkelwagen.
Stap 2: Ik valideer mijn winkelmandje
Door naar uw winkelwagen te gaan, kunt u aantallen wijzigen, een artikel toevoegen of verwijderen voordat u doorgaat naar de volgende stap.
Stap 3: Ik identificeer mezelf
Om optimaal te profiteren van de Caroll-aanbiedingen en het loyaliteitsprogramma, logt u in op uw account of maakt u uw Caroll-account aan.
Als u profiteert van een aanbieding, selecteert u deze in “Mijn huidige aanbiedingen”.
U kunt er ook voor kiezen om zonder klantaccount te bestellen. In dit geval “Afrekenen als gast”.
Stap 4: Ik kies mijn bezorgmethode
U heeft de keuze om het te laten bezorgen:
- in een van onze Caroll-winkels (gratis)
- bij jou thuis
- bij een inzamelpunt
Voer uw factuur- en/of afleveradres in of verifieer het en valideer uw levering om door te gaan naar de volgende stap.
Stap 5: Ik valideer mijn betaling
U kunt uw bestelling betalen:
- Met creditcard
Door de 16 cijfers van uw bankkaart, de geldigheid ervan en het cryptogram in te voeren.
- Via Paypal
Identificeer uzelf of maak uw Paypal-account aan wanneer u uw bestelling betaalt.
- Met een Caroll-cadeaukaart of e-giftcard
Selecteer de betaalmethode “Caroll-cadeaukaart”, voer de 13 cijfers onder de streepjescode in en valideer de betaling voor uw bestelling.
Indien het op de cadeaukaart bijgeschreven bedrag niet voldoende is om de gehele bestelling te betalen, is het mogelijk om het restant met creditcard of via uw Paypal-account te betalen. Het is ook mogelijk om de bestelling te betalen met meerdere Caroll-cadeaubonnen.
Zodra uw betaling is gevalideerd, wordt uw orderbevestiging weergegeven. Er wordt binnen enkele minuten ook een bevestigingsmail per e-mail naar u verzonden.
Vanaf nu wordt het bedrag van uw bankrekening afgeschreven en worden uw loyaliteitspunten verzameld wanneer uw bestelling wordt verzonden of uiterlijk 6 dagen na de bevestiging ervan.