Als een artikel ontbreekt:
- Het artikel is mogelijk niet op voorraad. Als dit het geval is, brengen we je hiervan per e-mail op de hoogte. Als je met een creditcard hebt betaald, hebben we dit artikel niet in rekening gebracht. Als je echter geen annuleringsmail hebt ontvangen, neem dan per e-mail contact op met de klantenservice via het onderstaande contactformulier.
- Het is mogelijk dat je bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden. Je kunt dit zien in je online ruimte "Mijn bestellingen". Je ziet het aantal pakketten "pakket 1 van 2" en "pakket 2 van 2" als het bijvoorbeeld in 2 pakketten wordt verzonden.
.