Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


 Hoeveel tijd heb ik om mijn pakket op te halen?

Je pakje blijft 30 dagen beschikbaar in de winkel.  Als u zich bedenkt en het pakket niet wilt afhalen, kunt u de boetiek hiervan op de hoogte stellen. 
 
Uw pakket blijft 10 dagen beschikbaar op de relaispunten * Na deze periode wordt het pakket teruggebracht naar het Caroll-depot en terugbetaald.
 
* De uiterste afhaaldatum wordt je per e-mail meegedeeld door de vervoerder. De termijn kan variëren naargelang het type afhaalpunt (afhaling, colissimo...)
Cette fiche a-t-elle répondu à votre question ?