Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


 Wat zijn de leveringsmethoden, tarieven, levertijden en gebied?

Wij leveren overal in België.
3 manieren om je bestelling te laten leveren:
- Levering in een Caroll boetiek: gratis gedurende 2 werkdagen*.
Je pakje wordt geleverd in de Caroll boetiek van jouw keuze in België. Zodra je pakket in de winkel is afgeleverd, ontvang je een e-mail met de uitnodiging om het af te halen. Je hebt 30 dagen de tijd om het af te halen.
  
- Levering op afhaalpunt: 3,90€, gratis voor bestellingen van meer dan 130€. Levertijd: 3-6 werkdagen*.
Je pakket wordt verzonden naar het afhaalpunt van je keuze dat je hebt aangegeven toen je je bestelling plaatste. Zodra je pakket op het afhaalpunt is aangekomen, ontvang je een e-mail met de uitnodiging om het af te halen. Je hebt dan 10 werkdagen de tijd om je pakket op te halen bij een verkooppunt.
  
- Thuisbezorging: 4,90€, gratis voor bestellingen boven 130€. Levertijd: 3-6 werkdagen*.
Je pakket wordt verstuurd naar het adres dat je hebt opgegeven.
 
 * Je bestelling wordt verwerkt zodra deze is gevalideerd, van maandag tot en met vrijdag. Op bepaalde momenten (met name tijdens verkoopperiodes en andere commerciële activiteiten) kan de levertijd langer zijn vanwege het grotere aantal bestellingen dat moet worden geleverd.
Cette fiche a-t-elle répondu à votre question ?