Etapa 1: eu faço as minhas compras
- utilizando o motor de busca do site CAROLL localizado no topo de cada página (pesquisa por palavra-chave ou referência de artigo).
- navegando pelas diferentes categorias do site Caroll e utilizando os filtros
Em cada ficha de produto, encontre todos os detalhes do artigo e o separador de tamanhos. Selecione o tamanho e a cor e adicione ao carrinho.
Etapa 2: Valido o meu carrinho
Ao aceder ao seu carrinho, pode alterar quantidades, adicionar ou remover um artigo antes de passar para o passo seguinte.
Etapa 3: identifico-me
Para tirar o máximo partido das ofertas Caroll e do programa de fidelização, inicie sessão na sua conta ou crie a sua conta Caroll.
Se beneficiar de uma oferta, selecione-a em “As minhas ofertas atuais”.
Também pode optar por encomendar sem uma conta de cliente. Neste caso “Checkout como convidado”.
Etapa 4: Escolho o meu método de entrega
Tem a opção de ter:
- numa das nossas lojas Caroll (grátis)
- em sua casa
Introduza ou verifique o seu endereço de faturação e/ou entrega e valide a sua entrega para avançar para o passo seguinte.
Etapa 5: valido o meu pagamento
Pode pagar pelo seu pedido:
- Por cartão de crédito
Introduzindo os 16 dígitos do seu cartão bancário, a sua validade e o criptograma.
- Via Paypal
Identifique-se ou crie a sua conta Paypal no momento do pagamento da sua encomenda.
- Com um cartão-presente Caroll ou cartão-presente eletrónico
Selecione o método de pagamento “Cartão Presente Caroll”, introduza os 13 dígitos abaixo do código de barras e valide o pagamento da sua encomenda.
Caso o valor creditado no cartão oferta não seja suficiente para pagar a totalidade da encomenda, é possível pagar o restante com cartão de crédito ou com a sua conta Paypal. Também é possível pagar o pedido com vários cartões-presente Caroll.
Assim que o seu pagamento for validado, será apresentada a confirmação da sua encomenda. Um e-mail de confirmação também lhe será enviado em poucos minutos por e-mail.
A partir de agora, o débito da sua conta bancária bem como a acumulação dos seus pontos de fidelização são efetuados no momento do envio da sua encomenda ou, no máximo, 6 dias após a sua confirmação.