Onde posso encontrar os meus documentos devoluções?
Se efectuou a encomenda com uma conta de cliente : Aceda a "As suas encomendas" e, em seguida, seleccione a encomenda em causa. Na parte inferior da página, clique em "Efetuar uma devolução". Poderá descarregar e imprimir o formulário de devolução e a etiqueta pré-paga.
Se efectuou a encomenda sem criar uma conta, como convidado: no seu e-mail de envio, encontrará a opção, no fundo da página, de clicar para aceder aos documentos de devolução ou aos detalhes da sua encomenda.