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ORDINE E MONITORAGGIO
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O QUE É O RESGATE DE CARTÕES DE OFERTA ELECTRÓNICOS?
0
Come posso trovare la mia taglia?
1
QUALE NEGOZIO CAROLL AVREI DOVUTO CONSEGNARE?
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Come posso seguire il mio ordine?
3
Quali sono le modalità di spedizione disponibili?
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Quanto tempo ci vuole per ritirare il mio pacco?
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Il mio ordine è stato consegnato, ma è incompleto.
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Quand'è che il pagamento sarà addebitato sul conto corrente?
5
Il mio ordine è stato preso in carico?
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Posso modificare il mio ordine?
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Come si effettua un ordine?
1
Come posso pagare l’ordine?
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I pagamenti sono sicuri?
RESI E RIMBORSI
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Ho utilizzato il mio buono fedeltà per pagare parte del mio ordine. Se chiedo il rimborso dell'ordine, i miei punti verranno riaccreditati?
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Come posso sostituire i miei articoli?
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Come posso seguire il mio reso?
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Quando riceverò il rimborso?/ Rimborso non ricevuto?
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Come posso restituire i miei articoli e entre quanto posso ?
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Dove posso trovare i documenti per il reso?
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CHE COS'È IL RISCATTO DEI CARTE REGALO ELETTRONICHE?
CONTO CLIENTE
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Se ho dimenticato la password, come faccio?
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Come posso creare il mio account caroll?
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Come posso accedere al mio account?
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I miei dati sono protetti?
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Come cancello il mio account?
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Voglio modificare i miei dati personali, come fare?
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Desidero annullare l'iscrizione alla newsletter
SERVIZI CAROLL
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2
Se ho un problema con il mio ordine, cosa devo fare?
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Come trovare il negozio
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Come effettuare una prenotazione elettronica
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Come cancellare la mia prenotazione elettronica?
FEDELTA CAROLL
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Quali sono i vantagggi del programma fedeltà Caroll & You?
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Sono un cliente CHIC, come posso beneficiare della consegna online gratuita?
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I miei punti non sono aggiornati oppure non sono visibili sul mio account cliente
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Che cosa succede sul mio account fedel tà quando effettuo un reso?
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Como ottenere o utilizzare un buono fedeltà?
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Come posso conoscere il mio stato di fedeltà e il mio saldo punti?
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Come si ottengono punti?
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Come aderire al programma di fedeltà Caroll & You?
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Il mio codice promozionale non funziona / La mia offerta fedeltà non si applica al mio ordine
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Come utilizzare un codice promozionale / La mia offerta fedeltà?
CARTA REGALO CAROLL
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Dove posso acquistare una carta regalo o una e-gift card Caroll?
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Che cos'è il riscatto dei carte regalo elettroniche?
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Quali sono le condizioni di utilizzo e di validità della carta regalo o e-gift card Caroll?