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BESTELLUNG UND VERFOLGUNG
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kann ich meine bestellung mit einer e-geschenkkarte bezahlen?
0
Wie finde ich meine grösse?
1
In welche Caroll-Boutique soll ich mich liefern lassen?
3
Wie kann ich die lieferung verfolgen?
3
Welche Arten, Preise, Fristen und Gebiete der Lieferung gibt es? Lieferung?
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Wie viel zeit habe ich, um mein paket abzuholen?
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Meine bestellung wurde geliefert, ist aber unvollständig.
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wann wird mein konto belastet?
5
Wurde meine bestellung berücksichtigt?
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kann ich meine bestellung ändern?
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wie gibt man eine bestellung auf?
1
wie kann ich meine bestellung bezahlen?
0
sind die zahlungen sicher?
RÜCKGABE UND ERSTATTUNG
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Ich habe meinen Treuebonus verwendet, um einen Teil meiner Bestellung zu bezahlen. Wenn ich die Rückerstattung meiner Bestellung beantrage, werden meine Punkte dann wieder gutgeschrieben?
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Wie kann ich meine artikel umtauschen?
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Wie kann ich meine retoure verfolgen?
12
Wann erhalte ich meine erstattung?
14
Wie und innerhalb welcher Frist kann ich meine Artikel zurückgeben ?
11
Wo finde ich meine rücksendeunterlagen?
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Was ist die rückerstattung bei e-geschenkkarten?
KUNDENKONTO
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was muss ich tun, wenn ich mein passwort vergessen habe?
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Wie erstelle ich mein caroll-konto?
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Wie melde ich mich in meinem konto an?
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Sind meine daten geschützt?
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wie kann ich mein konto löschen?
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Ich möchte meine persönlichen daten ändern, wie kann ich das tun?
1
ich möchte den newsletter abbestellen
CAROLL SERVICES
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Was kann ich tun, wenn ich ein problem mit meiner bestellung habe?
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Wie finde ich meine filiale
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wie nimmt man eine e-reservierung vor?
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wie kann ich meine e-reservierung stornieren?
FIDELTE CAROLL
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Was sind die vorteile des caroll & you treueprogramms?
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Ich bin CHIC-Kundin. Wie kann ich von der kostenlosen Lieferung im Internet profitieren?
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Meine punkte nicht aktuell oder in meinem kundenkonto nicht sichtbar sind
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Was passiert auf meinem treuekonto, wenn ich einen / mehrere artikel zurückgebe?
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wie erhalte oder verwende ich einen treuescheck?
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Wie kann ich meinen treustaat erfahren und meinen punktestand erfahren?
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wie erhalte ich punkte?
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Wie kann ich dem treueprogramm caroll & you beitreten?
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Mein aktionscode funktioniert nicht / mein treueangebot wird bei meiner bestellung nicht angewendet
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Wie löse ich meinen aktionscode / mein treueangebot ein?
DIE CAROLL-GESCHENKKARTE
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Wo kann man eine caroll geschenkkarte und eine e-geschenkkarte kaufen?
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Was ist die rückerstattung bei e-geschenkkarten?
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welche bedingungen gelten für die nutzung und gültigkeit der caroll geschenkkarte oder e-geschenkkarte?