Bienvenue sur le Centre d'aide
Saisissez votre question ...
Rechercher
Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.
Catégories
MIS PEDIDOS Y SEGUIMIENTO
Articles
3
¿Cuáles son los métodos de entrega, tarifas, plazos y zonas?
0
¿Puedo pagar mi pedido con una tarjeta regalo electrónica?
0
¿Cómo puedo encuentrar mi talla?
1
¿A qué tienda de Caroll se envía?
3
¿Cómo puedo seguir el envío?
2
¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi paquete?
18
¿He recibido el pedido, pero está incompleto?
4
¿Cuándo se cargará en mi cuenta?
5
¿Han recibido mi pedido correctamente?
14
¿Puedo modificar mi pedido?
0
¿Cómo puedo hacer un pedido?
1
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
0
¿Los pagos son seguros?
DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Articles
2
.
6
¿Cómo puedo cambiar mis artículos?
0
Cómo seguir mi devolución
12
¿Cuándo recibiré mi reembolso? ¿No has recibido el reembolso?
14
¿CÓMO PUEDO DEVOLVER MIS ARTÍCULOS y CUÁNTO TIEMPO TENGO ?
11
¿Dónde puedo encontrar mis documentos de devolución?
0
¿QUÉ ES EL REEMBOLSO DE TARJETAS REGALO ELECTRÓNICAS?
CUENTA DE CLIENTE
Articles
0
¿Qué puedo hacer si he olvidado la contraseña?
0
¿Cómo puedo crear mi cuenta en Caroll?
2
¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
0
¿Están protegidos mis datos?
2
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
0
Deseo modificar mis datos personales, ¿cómo puedo hacerlo?
1
Deseo darme de baja del boletín de noticias
0
¿Qué puedo hacer si he olvidado la contraseña?
SERVICIOS CAROLL
Articles
2
Si tengo un problema con mi pedido, ¿qué debo hacer?
0
¿Cómo encontrar una tienda?
0
¿Cómo hacer una reserva electrónica?
0
Cómo puedo cancelar mi reserva electrónica
FIDELIDAD CAROLL
Articles
1
¿Cuáles son las ventajas del programa de fidelidad de Caroll & tú ?
0
Soy cliente CHIC, ¿cómo puedo beneficiarme de la entrega gratuita ?
0
MIS PUNTOS NO SE HAN ACTUALIZADO O NO ESTÁN VISIBLES EN MI CUENTA DE CLIENTE
0
¿Qué ocurre con mi cuenta de fidelidad cuando devuelvo un artículo?
1
¿Cómo puedo obtener o utilizar un vale de fidelidad?
0
¿Cómo puedo conocer mi estado de fidelidad y mi saldo de puntos?
0
¿CÓMO OBTENER PUNTOS?
0
¿CÓMO UNIRSE AL PROGRAMA DE FIDELIDAD Caroll & tú?
0
Mi código promocional no funciona / mi oferta de fidelidad no se aplica a mi pedido
0
¿Cómo utilizo mi código promocional / oferta de fidelidad?
TARJETA REGALO CAROLL
Articles
0
¿Dónde puedo comprar una tarjeta regalo o una tarjeta regalo electrónica de Caroll?
0
¿Qué es el reembolso de tarjetas regalo electrónicas?
0
¿Cuáles son las condiciones de uso y validez de la tarjeta regalo o tarjeta regalo electrónica de Caroll?