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ENCOMENDA E SEGUIMENTO
Articles
1
Em que loja Caroll posso levantar a encomenda?
0
Posso pagar a minha encomenda com um cartão de oferta eletrónico?
0
Como fazer uma encomenda?
1
Como pagar a minha encomenda?
3
Quais são os métodos de entrega, os custos, os prazos, e as zonas de entrega?
0
Como encontrar o meu tamanho?
3
Como acompanhar a entrega?
2
Qual o prazo para levantar a minha encomenda?
18
A minha encomenda foi entregue, mas está incompleta.
4
Em que momento é debitada a minha conta?
5
A minha encomenda foi devidamente registada?
14
Posso modificar a minha encomenda?
0
Os pagamentos são seguros?
DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Articles
14
Como devolver os meus artigos, qual o prazo ?
0
O que é o resgate de cartões de oferta electrónicos?
2
Utilizei o meu vale de fidelização para pagar uma parte da minha encomenda. Se eu pedir o reembolso da minha encomenda, os meus pontos serão novamente creditados?
0
Como acompanhar a minha devolução?
6
Como trocar os meus artigos?
12
Quando vou receber o meu reembolso? Reembolso não recebido?
11
Onde posso encontrar os meus documentos devoluções?
CONTA DE CLIENTE
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0
Se esquecer a minha palavra passe, o que devo fazer?
0
Como criar a minha conta Caroll?
2
Como conectar-me à minha conta?
0
Os meus dados estão protegidos?
2
Como eliminar a minha conta?
0
Desejo modificar os meus dados pessoais, como posso fazê-lo?
1
Desejo desinscrever-me da newsletter
SERVIÇOS DE CAROLL
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0
Como anular a minha e-reserva
2
Se encontrar um problema com a minha encomenda, o que devo fazer?
0
Como encontrar a minha loja
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Como efetuar uma e-reserva
FIDELIDADE CAROLL
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0
Como utilizar o meu código promocional / Minha oferta de fidelização ?
0
O meu código promocional não funciona / A minha oferta de fidelização não se aplica à minha encomenda
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Como posso aderir ao programa de fidelização Caroll & vous ?
1
Quais são as vantagens do programa de fidelização Caroll & vous ?
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Como posso obter pontos ?
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Sou cliente chic, como posso beneficiar da entrega gratuita ?
0
Como posso saber o meu estatuto de fidelização o meu saldo de pontos ?
1
Como posso obter ou utilizar um vale de fidelização ?
0
O que acontece à minha conta de fidelização no caso de devolução de um / mais artigo(s)?
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Os meus pontos não estão actualizados ou não estão visíveis na minha conta de cliente
CARTAO OFERTA CAROLL
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0
Onde posso comprar um cartão de oferta Caroll ou um cartão de oferta eletrónico?
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O que é o resgate de cartões de oferta electrónicos?
0
Quais são as condições de utilização e de validade do cartão oferta Caroll ou do cartão oferta eletrónico?