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ENCOMENDA E SEGUIMENTO
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Qual é o custo da entrega?
1
Em que loja Caroll posso levantar a encomenda?
0
Como fazer uma encomenda?
1
Como pesquisar um artigo em particular?
18
A minha encomenda foi entregue, mas está incompleta.
2
Qual é a zona de entregas?
2
Quais são os prazos de entrega?
3
Como acompanhar a entrega?
2
Qual o prazo para levantar a minha encomenda?
1
O que acontece se o colissimo fizer a entrega na minha ausência?
5
A minha encomenda foi devidamente registada?
14
Posso modificar a minha encomenda?
1
Como pagar a minha encomenda?
0
Os pagamentos são seguros?
4
Em que momento é debitada a minha conta?
3
Quais são os modos de entrega propostos?
0
Como pagar a minha encomenda?
DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
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2
Qual o prazo para devolver um artigo?
11
Onde posso encontrar os meus documentos devoluções?
14
Como devolver os meus artigos?
6
Como trocar os meus artigos?
0
Como acompanhar a minha devolução?
12
Quando vou receber o meu reembolso? Reembolso não recebido?
0
Quando vou receber o meu reembolso? Reembolso não recebido?
CONTA DE CLIENTE
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2
Como conectar-me à minha conta?
0
Como criar a minha conta Caroll?
0
Desejo modificar os meus dados pessoais, como posso fazê-lo?
0
Os meus dados estão protegidos?
2
Como eliminar a minha conta?
1
Desejo desinscrever-me da newsletter
0
Se esquecer a minha palavra passe, o que devo fazer?
SERVIÇOS DE CAROLL
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Como anular a minha e-reserva
0
Como efetuar uma e-reserva
0
Como encontrar o meu tamanho?
0
Como cuidar das minhas roupas?
2
Se encontrar um problema com a minha encomenda, o que devo fazer?
0
Como encontrar a minha loja
FIDELIDADE CAROLL
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Como utilizar o meu código promocional?
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O meu código promocional não funciona
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CARTAO OFERTA CAROLL
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Onde posso comprar um cartão de oferta Caroll ou um cartão de oferta eletrónico?
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O que é o resgate de cartões de oferta electrónicos?
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Quais são as condições de utilização e de validade do cartão oferta Caroll ou do cartão oferta eletrónico?